Vagas de Emprego: Assistente de Suporte ao Cliente(100% Remoto) - Lastlink

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A empresa Lastlink abriu vaga de emprego para Assistente de Suporte ao Cliente! Não perca essa oportunidade!

Empresa: Lastlink

Vaga: Assistente de Suporte ao Cliente(100% Remoto)

Sobre a Vaga:

Ser responsável pelo atendimento aos clientes e prospects através dos nossos canais de marketing e suporte (Intercom, Whatsapp, telefone, redes sociais);

Dar suporte às ações dos clientes na plataforma, observando oportunidades de crescimento e melhorias constantes;

Ouvir demandas e realizar negociações com os clientes, considerando a análise prévia dos dados;

Propor soluções e melhorias constantes para a área e para a empresa;

Ter foco na satisfação do cliente.

Descrição sobre à oportunidade :

  • Foco na experiência e satisfação do cliente;
  • Comunicação empática;
  • Conhecimento em planilhas;
  • Boa escrita;
  • Senso crítico e de urgência;
  • Priorização de atividades.

Diferencial para vaga:

  • Ter trabalhado com plataforma de pagamentos e monetização de conteúdos digitais;
  • Vivência em atendimento em startups;
  • Inglês intermediário.
  • Ensino médio ou superior em curso nas áreas de Comunicação, Marketing, Administração ou afins.
  • Disponibilidade para trabalhar em um contrato 6x1, 44h horas semanais, das 13h às 22h.
  • Antenado e apaixonado pelo mundo digital, redes sociais, novidades do mercado digital, startups.

Benefícios:

  • Auxílio home office,
  • Vale cultura aceito em livrarias, teatros, etc.
  • Cuidados com saúde e bem-estar;
  • Vale refeição e/ou alimentação (R$30/dia útil, sem desconto);
  • Plano de saúde com cobertura nacional e acomodação em apartamento 100% subsidiado pela empresa;
  • Plano odontológico e aéreo totalmente subsidiados pela empresa;
  • PLR, se a empresa tem lucro, você também fez parte disso! Oferecido de acordo com os critérios da CCT;
  • Possibilidade de Stock Options
  • Day-Off, um dia de folga oferecido no mês do seu aniversário para que possa estar junto das pessoas que ama;
  • Acreditamos na cultura que valoriza o 1:1; feedback; diversidade; inclusão; causas sociais e valores humanos;
  • Apoio em capacitações com foco no seu desenvolvimento (cursos, treinamentos e eventos);
  • Liberdade, flexibilidade de horário e poder de escolha = eu sendo eu, trabalhando de onde eu quiser, somos 100% remotos.

Sobre a Empresa:

Por aqui respiramos a economia da paixão e ajudamos criadores de conteúdo a impactar a vida de seus fãs. Nascemos para oferecer soluções digitais que permitam tornar ainda mais próxima a conexão entre o criador de conteúdo e suas comunidades. Estamos transformando o mercado de trabalho brasileiro, permitindo que o criador viva do que mais ama.

Ah, além disso somos mineiros de coração, mas também somos do Brasil, nos espalhamos pelo território, trabalhamos em casa, na praia, com vista da montanha, em um sítio ou viajando, pois aqui somos #remotefirst

O importante é que você trabalhe de onde quiser e sinta-se bem, fazendo o que ama.

Acredita que deu match? Então deixa a gente te conhecer!

Missão: Ser o elo de comunicação entre o Lastlink e os clientes, propondo soluções aos problemas dos clientes.